Data 360 Implementasyonu

Neler yapıyoruz?

• Veri kaynakları: ERP, e-ticaret, web, mobil ve Salesforce verilerinizi Data 360’a bağlıyoruz.
• Tekil müşteri profili: Aynı müşteriye ait kayıtları eşleştirip birleştiren kuralları kuruyoruz.
• Hesaplanan göstergeler: Yaşam boyu değer, son alışveriş, etkileşim skoru gibi göstergeleri tanımlıyoruz.
• Segmentasyon: Pazarlama ve satış ekiplerinin kullanacağı müşteri segmentlerini oluşturuyoruz.
• Aktivasyon: Birleşik veriyi Sales, Service ve Marketing Cloud’a, reklam kanallarına ve Agentforce’a aktarıyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?

Önce en çok değer yaratacak veri kaynaklarını ve kullanım senaryolarını seçiyor, veri modelini bunlara göre kuruyor, yeni kaynakları adım adım ekliyoruz.

Neler kazanırsınız?

• Müşteriyi tüm kanallardaki davranışıyla tek ekranda görme.
• Daha isabetli segmentler ve kişiselleştirilmiş kampanyalar.
• Yapay zekâ ve raporlama için güvenilir, güncel veri.