Veri ve Analitik

Salesforce, ERP ve diğer sistemlerinizdeki veriyi bir araya getiriyor; net tanımlı göstergeler ve anlaşılır panolarla yönetimin ve ekiplerin aynı rakamlara bakarak karar vermesini sağlıyoruz.

Analitik Platformları

Panoları ve raporları ihtiyacınıza uygun platformda kuruyor ve yaygınlaştırıyoruz:

Neler Yapıyoruz?

  • KPI ve metrik tanımları

    Satış, servis ve operasyon için izlenecek göstergeleri ve hesaplama kurallarını iş birimlerinizle birlikte netleştiriyoruz.

  • Veri bağlantıları ve modelleme

    Salesforce, ERP ve diğer kaynaklardaki veriyi raporlamaya uygun, tutarlı bir yapıda bir araya getiriyoruz.

  • Salesforce rapor ve panoları

    Günlük işi yöneten ekipler için Salesforce'un içinde, kayıtlarla aynı ekranda rapor ve panolar kuruyoruz.

  • Veri kalitesi

    Mükerrer, eksik ve tutarsız kayıtları temizliyor, verinin doğru kalması için kurallar ve kontroller koyuyoruz.

Çoğu şirkette veri eksik değildir, dağınıktır. Satış rakamı CRM’de, fatura ERP’de, hedefler Excel dosyalarındadır; aynı toplantıda herkes farklı bir rakamı konuşur.

Veri ve analitik projelerinde önce yönetimin hangi sorulara yanıt aradığını ve göstergelerin nasıl hesaplanacağını birlikte netleştiriyoruz. Ardından veriyi kaynaklarından bağlıyor; Tableau ve Salesforce üzerinde yönetimden saha ekibine kadar her seviyenin kendi panosunu kuruyoruz.

Panolar yayına alındıktan sonra da kullanımda kalsın diye kullanıcıları eğitiyor, ihtiyaçlar değiştikçe göstergeleri ve panoları birlikte geliştiriyoruz.

Diğer Hizmetlerimiz

Tüm Hizmetler