Dijital DönüşümÇözüm Ortağınız

Strateji, yazılım ve veriyle işinizi uçtan uca dönüştürüyoruz. Kurulumdan canlı desteğe her adımda yanınızdayız.

Salesforce implementasyonundan entegrasyona, uygulama geliştirmeden yönetilen hizmetlere kadar dijital dönüşümünüzün her adımında yanınızdayız.

CoreAsistRota ve ziyaret yönetimi

Sahadaki her ziyaret, en kısa rotada.

CoreAsist ziyaretleri planlar, rotayı trafiğe göre sıralar ve her ziyareti konumla doğrular.

CoreSurveyAnket ve geri bildirim

İşin ardından müşterinin sesi.

CoreSurvey anketi dilediğiniz kanaldan gönderir, her yanıtı müşteri kaydının yanına işler.

SalesforceConsulting PartnerAppExchange 4.8

Dijital DönüşümÇözüm Ortağınız

Strateji, yazılım ve veriyle işinizi uçtan uca dönüştürüyoruz. Kurulumdan canlı desteğe her adımda yanınızdayız.

SalesforceConsulting PartnerAppExchange 4.8

CoreAsistRota ve ziyaret yönetimi

Sahadaki her ziyaret, en kısa rotada.

CoreAsist ziyaretleri planlar, rotayı trafiğe göre sıralar ve her ziyareti konumla doğrular.

CoreSurveyAnket ve geri bildirim

İşin ardından müşterinin sesi.

CoreSurvey anketi dilediğiniz kanaldan gönderir, her yanıtı müşteri kaydının yanına işler.

Ürünlerimiz

Projelerden doğan, işe hazır ürünler

Projelerde tekrar tekrar karşılaştığımız ihtiyaçları ürüne dönüştürdük: saha operasyonları, müşteri geri bildirimi ve sözleşme yönetimi için kurumunuza göre kurulan hazır uygulamalar.

Tüm ürünler
  • 01Saha operasyonlarıCoreAsist

    Rota ve ziyaret yönetimi

    Saha ekiplerinin ziyaretlerini ve rotalarını planlamadan rapora tek akışta yöneten mobil ve web uygulaması.

  • 02Müşteri deneyimiCoreSurvey

    Anket ve geri bildirim

    Anketi kurup müşteriye dilediğiniz kanaldan gönderen, yanıtı müşteri kaydının yanında gösteren anket uygulaması.

  • 03Hukuk ve sözleşme yönetimiCoreCLM

    Sözleşme yaşam döngüsü yönetimi

    Ticari ve İK sözleşmelerini tek yerde toplayan, riskleri maddesinde gösteren; onay, yenileme ve saklama süreçlerini yöneten sözleşme platformu.

Hizmetlerimiz

Kurulumdan canlı desteğe, uçtan uca Salesforce

Implementasyon ve geliştirmeden entegrasyona, veri analitiğinden yönetilen hizmetlere kadar yanınızdayız.

Tüm hizmetler
  1. Salesforce Implementasyonu

    Agentforce'tan Sales ve Service Cloud'a, Salesforce ürünlerini iş süreçlerinize göre kuruyor, verilerinizi taşıyor ve ekiplerinizi yeni sisteme hazırlıyoruz.

  2. Uygulama Geliştirme

    Standart özelliklerin yetmediği yerde, Salesforce ve bulut platformlarında işinize özel uygulamalar geliştiriyoruz: e-ticaretten portallara, e-faturadan iş uygulamalarına.

    • B2B ve B2C e-ticaret
    • Fiyatlandırma ve kampanya yönetimi
    • Portal ve topluluk yönetimi
    • Web içerik yönetimi
    • E-fatura ve e-irsaliye
    • Özel iş uygulamaları
  3. Entegrasyon

    Salesforce'u SAP, Logo gibi ERP'lerle ve kullandığınız diğer sistemlerle bağlıyoruz; müşteri, sipariş, stok ve fatura verisi her iki tarafta da güncel kalır.

  4. Yönetilen Hizmetler

    Canlıya geçtikten sonra da yanınızdayız: kullanıcı desteği, yeni ihtiyaçlar için geliştirme, Salesforce sürüm güncellemeleri ve sistemin düzenli bakımı.

    • Kullanıcı desteği
    • Yeni ihtiyaçlar için geliştirme
    • Sürüm güncellemeleri
    • Düzenli sistem bakımı
Çözümler

Hangi işi çözmek istiyorsunuz?

Satıştan müşteri hizmetlerine, işinizin farklı alanları için kurduğumuz sistemler. Salesforce, ERP ya da özel geliştirmeyle.

Tüm çözümler
  • Yapay zekâ

    Şirket verinizle çalışan, müşteriye yanıt veren, ekiplerin rutin işini üstlenen ve gerektiğinde işi insana devreden yapay zekâ ajanları.

  • Satış yönetimi

    Müşteri, fırsat, teklif ve siparişi tek yerde toplayan, ERP’nize bağlı satış sistemleri.

  • Müşteri hizmetleri

    Tüm kanallardan gelen talepleri tek ekranda toplayıp doğru ekibe yönlendiren sistemler.

  • Saha operasyonları

    Kurulum, bakım ve arıza işlerini planlayan, saha ekiplerini telefondan yöneten sistemler.

  • Pazarlama ve kampanyalar

    Müşteri verisiyle hedef kitle oluşturan, kampanyaları otomatik yürüten ve sonucunu ölçen sistemler.

  • Portallar ve e-ticaret

    Bayilerin, kurumsal müşterilerin ve son kullanıcıların sipariş, talep ve faturalarını kendilerinin yönettiği portallar.

  • Sistem entegrasyonu

    CRM, ERP, e-ticaret, çağrı merkezi ve diğer sistemlerinizi aynı veriyle, birbirine bağlı çalıştıran entegrasyonlar.

  • Raporlama ve analitik

    Tüm sistemlerinizin verisini tek panelde toplayan, dönem sonunu önceden tahmin eden raporlama sistemleri.

  • Aradığınız burada yok mu?

    Bugün nasıl çalıştığınızı anlatın, size uygun sistemi birlikte tasarlayalım.

Referanslar

Birlikte büyüdüğümüz markalar

Coredet; dijitalleşme yolculuğunun sürekliliğini ve genişlemesini sağlayarak uzun soluklu iş birlikleri kuran deneyimli, yetenekli ve güvenilir bir iş ortağıdır.

Tüm referanslar
  • Vestel
  • SunExpress
  • Eurolife FFH
  • Electrip
  • Kale
  • CCI - Coca-Cola İçecek
  • Anadolu Efes
  • Intertech
  • Duyar
  • YKK
  • Doping Hafıza
  • GNC Makina
  • Yıldız Entegre